¿Alguna vez quisiste liberar el interior de Tony Stark?

Bueno, no exactamente para crear JARVIS, sino un chatbot de IA personalizado que conoce los entresijos de su negocio como la palma de su mano digital.

Estamos hablando de un chatbot ChatGPT súper inteligente que entiende impecablemente cada aspecto único de su empresa mientras maneja las consultas de los clientes incansablemente las 24 horas del día.

Sí, ha leído bien. Ahora puedes ajustar ChatGPT con tus propios datos personalizados para crear un chatbot de IA para tu empresa.

Prepárese para una emocionante aventura en el mundo de la IA mientras pelamos las capas de las fascinantes técnicas, herramientas y consejos necesarios para crear su propio chatbot ChatGPT que potencialmente puede revolucionar la forma en que interactúa con los visitantes de su sitio web.

Así que ¡hazte a un lado, Jarvis!

El futuro de los chatbots de IA ya está aquí y comienza con sus datos.

¿Qué es ChatGPT?

ChatGPT (abreviatura de Chatbot Generative Pre-trained Transformer) es un modelo de lenguaje revolucionario desarrollado por OpenAI. Está diseñado para generar respuestas similares a las humanas en aplicaciones de procesamiento del lenguaje natural (PLN), como chatbots, asistentes virtuales y más.

En el núcleo de ChatGPT se encuentra la arquitectura GPT avanzada, que le permite comprender el contexto, generar respuestas relevantes e incluso producir resultados creativos en diferentes formatos, como texto, fragmentos de código o viñetas. El poder de ChatGPT reside en su vasta base de conocimientos, acumulada a partir de un extenso entrenamiento previo en un enorme conjunto de datos de texto de Internet.

En pocas palabras, ChatGPT es un modelo de lenguaje impulsado por IA que puede comprender y responder a las entradas del usuario con notable precisión y coherencia, lo que lo convierte en un cambio radical en el mundo de la IA conversacional.

¿Qué es un Chatbot con IA personalizado?

El chatbot personalizado de IA ChatGPT es una brillante fusión del modelo de lenguaje avanzado de OpenAI (ChatGPT) diseñado específicamente para las necesidades de su negocio. Entrenar ChatGPT con sus propios datos significa tener una versión personalizada del modelo ChatGPT que se alimenta con sus datos exclusivos (como las políticas, los productos, los servicios y las preguntas frecuentes de su empresa) para convertirse en un asistente virtual para su negocio, convirtiéndolo en nada menos que un centro de comando secreto de superhéroes.

El 53% de las empresas de servicios utilizarán chatbots de IA en los próximos 18 meses. Estos chatbots de IA personalizados pueden adaptarse a cualquier sector, desde el comercio minorista hasta el sector inmobiliario.

El proceso implica ajustar y entrenar a ChatGPT en su conjunto de datos específicos, incluidos documentos de texto, preguntas frecuentes, bases de conocimiento o transcripciones de atención al cliente. El uso de conectores de datos para optimizar e integrar estas diversas fuentes de datos garantiza que el chatbot esté equipado con información completa y relevante. Este proceso de entrenamiento personalizado del chatbot permite que el chatbot conozca el contexto de su dominio comercial, lo que garantiza que pueda entablar conversaciones significativas y precisas con los usuarios (es decir, entrenar a GPT con sus propios datos).

La belleza de estos chatbots personalizados de IA ChatGPT reside en su capacidad de aprender y adaptarse. Pueden actualizarse continuamente con nueva información y tendencias a medida que su negocio crece o evoluciona, lo que les permite seguir siendo relevantes y eficientes a la hora de abordar las consultas de los clientes.

Atrás quedaron los días de los chatbots estáticos, de talla única y con respuestas genéricas e inútiles. Los chatbots de IA personalizados de ChatGPT están transformando la forma en que las empresas abordan la interacción y la experiencia del cliente, volviéndolas más interactivas, personalizadas y eficientes.

✋ ¡
Oye! Espera un momento. ChatGPT es increíble, sin duda, pero tiene sus inconvenientes, como la generación de datos obsoletos. Si te interesa conocer herramientas que puedan superar este inconveniente de ChatGPT, ¡echa un vistazo a las alternativas a ChatGPT ahora!

¡Mira nuestro vídeo sobre cómo construir un chatbot personalizado entrenado con datos!

5 razones por las que necesitas un chatbot de IA ChatGPT personalizado

Lo primero que nos viene a la mente cuando hablamos de chatbots de IA es la atención al cliente. Pero ¿sabes qué? Estos chatbots personalizados entrenados con ChatGPT pueden hacer mucho más. Echemos un vistazo a algunos de ellos:

1. Para mejorar la experiencia del cliente

Imagina que tus clientes navegan por tu sitio web y, de repente, son recibidos por un amigable chatbot de IA que está ansioso por ayudarte a comprender mejor tu negocio. Obtenga toda la información relevante que necesita en una conversación agradable y atractiva. Eso es lo que puedes hacer un chatbot de IA de ChatGPT personalizado.

Verá, al integrar un asistente de inteligencia artificial inteligente entrenado por ChatGPT en su sitio web, esencialmente está mejorando toda la experiencia del cliente.

Aquí está la primicia: un chatbot de IA entrenado con ChatGPT puede manejar conversaciones complejas, lo que garantiza que los visitantes de su sitio web obtengan las respuestas precisas que desean. Es como tener un asistente humano experto a su disposición.

2. Captar leads como un profesional

Integre un asesor de IA en su sitio web y actuará como un amigo experto que guiará gentilmente a los usuarios a través de su sitio web.

Supongamos que usted dirige una empresa inmobiliaria. Un cliente curioso llega a su sitio web en busca de los mejores barrios para comprar una propiedad en San Francisco. En lugar de dejarlo navegar solo por el vasto mar de contenido, su chatbot de IA entra en acción y le proporciona la información que tanto necesita sobre las zonas más adecuadas según sus preferencias y su presupuesto.

¡Pero no acaba ahí!

El chatbot de inteligencia artificial ChatGPT personalizado no es solo una fuente de información, sino también una superestrella en la generación de oportunidades de venta. Después de ayudar al cliente en su fase de investigación, sabe cuándo tomar una decisión y sugiere programar una llamada con usted (o con su agente inmobiliario) para llevar el proceso un paso más allá.

De esta manera, no solo ofreces información valiosa, sino que también captas clientes potenciales sin esfuerzo con la ayuda de tu asesor de IA. El cliente recibe una orientación personalizada y tú consigues un nuevo cliente potencial: ¡es una situación en la que todos salen ganando!

3. Para mantener a sus clientes comprometidos

Mantener a sus clientes o visitantes de su sitio web interesados ​​es la clave en el mundo acelerado de hoy. Se trata de brindarles datos interesantes e información relevante adaptada a sus intereses. Tomemos un momento para imaginar un escenario en el que su sitio web presenta una amplia gama de deliciosas recetas de cocina.

Un lector se encuentra con una publicación de blog que detalla los pasos para preparar un delicioso pastel sin huevo. Mientras está navegando por la receta, su chatbot de inteligencia artificial ChatGPT personalizado entra en acción con un mensaje cautivador: “¿Sabías que puedes hacer un pastel sin huevo usando solo un plátano? ¡Haz clic aquí para obtener más información!” Intrigado, el lector muere el anzuelo y se ve transportado a otra de sus publicaciones de blog.

Resultados
:pasan mucho más tiempo en tu sitio web

4. Mejorar la experiencia interna de los empleados

Ahora puedes entrenar tu propio chatbot ChatGPT con toda la información esencial sobre tu organización, como políticas de licencia, políticas de promoción, detalles de contratación y más, para construir un chatbot de IA personalizado para tus empleados.

Este chatbot inteligente con inteligencia artificial puede actuar sin problemas como un ejecutivo de RR. HH., guiando a sus empleados y proporcionándoles toda la información que necesitan. Por lo tanto, en lugar de pasar horas buscando en documentos de la empresa o esperando respuestas por correo electrónico del equipo de RR. HH., los empleados pueden simplemente interactuar con este chatbot para obtener las respuestas que necesitan.

5. Para potenciar su atención al cliente

¡Simplemente no podemos pasar por alto la aplicación más popular para un chatbot de IA ChatGPT entrenado a medida: crear su propio agente de atención al cliente!

El 35% de los consumidores dice que los chatbots personalizados son fáciles de interactuar y resuelven sus problemas rápidamente.

Un chatbot de inteligencia artificial de ChatGPT personalizado comprende de manera única los entresijos de su negocio y está diseñado específicamente para satisfacer las necesidades de sus clientes. Esto significa que puede gestionar consultas, brindar asistencia y, esencialmente, convertirse en una parte integral de su equipo de atención al cliente.

Puede aprender de sus datos específicos, lo que lo convierte en una solución altamente adaptable y en constante mejora para su negocio. Básicamente, se convierte en un virtuoso de la atención al cliente las 24 horas del día que nunca se cansa.

¿
Buscas más creadores de chatbots de IA que puedan entrenar a GPT con tus propios datos? ¡Vale la pena explorar estos creadores de chatbots de IA!

Creación de un chatbot personalizado entrenado con ChatGPT utilizando la API de ChatGPT

Ahora que sabes lo que puedes hacer un constructor de chatbot de IA personalizado entrenado por ChatGPT, ¿qué tal si exploramos cómo entrenar un ChatGPT para crear uno?

Estamos hablando de crear un chatbot con base de conocimientos completos con el que puedas hablar.

Aquí tienes un proceso paso a paso sobre cómo entrenar chatgpt con datos personalizados y crear tu propio chatbot de IA con los poderes de ChatGPT…

⚠️
Advertencia: El siguiente proceso es altamente técnico e implica muchos conocimientos de codificación. Si quieres saber cómo crear unchatbot de IA sin códigoyentrenar a ChatGPT con datos personalizados, desplázate hacia abajo para encontrar otra forma sencilla y sin conocimientos técnicos.

Pase a la creación de un chatbot de IA sin código

Cómo preparar su chatbot de IA personalizado para ChatGPT: configuración del entorno de software

En primer lugar, deberá configurar un entorno de software en su computadora para entrenar un chatbot de inteligencia artificial ChatGPT personalizado. Este es el proceso

Paso 1 – Instalar Python

Para empezar, instala Python en tu computadora. Puedes descargarlo desde el sitio web oficial de Python. Ejecute el archivo de instalación y asegúrese de que la opción “Agregar Python.exe a PATH” esté marcada, ya que es fundamental.

Paso 2 – Actualizar Pip

Python viene con un administrador de paquetes llamado Pip, que te permite instalar bibliotecas de Python. Dado que Pip se instala junto con Python, actualízalo a la última versión mediante la Terminal en tu computadora Windows o el Símbolo del sistema en macOS.

Paso 3 – Instalar las bibliotecas esenciales

Ahora es el momento de instalar las bibliotecas cruciales que ayudarán a entrenar al chatbot de IA chatgpt. Primero, instala laBiblioteca OpenAI, que servirá como modelo de lenguaje grande (LLM) para entrenar y crear tu chatbot.

A continuación, instaleÍndice GPT(también llamado LlamaIndex), que permite que LLM se conecte a su base de conocimientos. Ahora, instalaPyPDF2, que ayuda a analizar archivos PDF si desea usarlos como fuente de datos. Además, instalePyCriptodomo.

Por último, instálala.Biblioteca Gradopara crear una interfaz de usuario sencilla para interactuar con el chatbot de IA entrenado.

Paso 4 – Descargar un editor de código

Para editar el código, necesitarás un editor de código. Para Windows, recomendamos Notepad++. Si estás familiarizado con los IDE más potentes, puedes usar VS Code en cualquier plataforma o Sublime Text en macOS y Linux.

Obtenga su clave API de OpenAI para entrenar su chatbot de IA personalizado ChatGPT

Antes de entrenar y crear un chatbot de IA que utilice una base de conocimiento personalizada, necesitará una clave API de OpenAI. Esta clave le otorga acceso al modelo de OpenAI, lo que le permite analizar sus datos de entrenamiento personalizados y realizar inferencias.

1. Crea una cuenta en OpenAI o inicia sesión si ya tienes una.
2. Haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha y elige “Ver claves API” en el menú desplegable.
3. Seleccione “Crear nueva clave secreta” y copie la clave API. Dado que no podrá copiar ni ver la clave completa más adelante, guárdela en un archivo de texto sin formato de inmediato.
4. Por último, mantén en secreto tu clave API: es privada y solo para tu cuenta. Puedes eliminar claves API y crear hasta cinco si es necesario.

Ahora, entrenemos ChatGPT con tus propios datos

Una vez que haya configurado su entorno de software y tenga lista la clave API de OpenAI, es momento de entrenar a su chatbot de IA con datos de entrenamiento personalizados. Puede usar el modelo “gpt-3.5-turbo” o “gpt-4”. Esto es lo que debe hacer a continuación:

1. Cree una carpeta de “docs” y agregue sus documentos de capacitación (archivos de texto, PDF, CSV o SQL). Al principio, utilice archivos más pequeños (menos de 100 MB) para familiarizarse con el proceso.

2. Abra un editor de código (por ejemplo, Notepad++), escriba el código y guárdelo como app.py en la misma ubicación que la carpeta “docs”. Reemplace el texto “Su clave API” en el código con la clave API generada desde OpenAI. Guarde los cambios.

3. Ejecute el código en la Terminal para procesar los documentos y crear un archivo “index.json”.

4. Una vez procesado, se genera una URL local. Cópiela y péguela en su navegador web para acceder a su chatbot de inteligencia artificial ChatGPT personalizado.

¡Eso es todo! Hazle preguntas a tu chatbot para obtener respuestas basadas en los datos de entrenamiento que proporcionaste.

¡Uf!

¿No fue eso demasiado complicado?

Todo el proceso de creación de un generador de chatbot de IA personalizado entrenado con ChatGPT desde cero es realmente largo y estresante.

Y si no tienes ningún conocimiento de codificación, esto puede volverse aún más difícil para ti.

Pero no te preocupes. Ya hemos pensado en una forma de que puedas crear un chatbot de IA personalizado que puedes personalizar en minutos, ¡y sin usar una sola línea de código!

Así que agárrense los sombreros y saluden a…

Botsonic: un generador de chatbots de IA personalizado para ChatGPT

Botsonic, el revolucionario creador de chatbots de inteligencia artificial sin código de Writesonic, ¡está transformando el mundo de la experiencia y la interacción con el cliente!

Ahora puede crear experiencias de IA conversacionales e hiperinteligentes para los visitantes de su sitio web en minutos sin necesidad de conocimientos de codificación. Este innovador chatbot similar a ChatGPT permite a los usuarios aprovechar el poder de GPT-4 y el procesamiento del lenguaje natural para crear chatbots de IA personalizados que aborden diversos casos de uso sin necesidad de conocimientos técnicos.

En términos simples, CUALQUIERA puede ahora crear un chatbot de IA para integrarlo en su sitio web con solo un código integrable. ¡Entrenar chatgpt con tus propios datos de entrenamiento ahora es mucho más fácil!

Sumerjámonos en el mundo de Botsonic y descubrimos un enfoque innovador para las interacciones con los clientes y las experiencias de usuario dinámicas.

Entrene ChatGPT en su base de conocimientos

Botsonic entiende y memoriza a fondo la información que usted proporciona para poder ayudar a sus clientes con sus consultas de la forma más humana.

Puede crear un chatbot ChatGPT personalizado para su empresa proporcionando sus datos a Botsonic siguiendo los pasos que se indican a continuación. A continuación, te indicamos cómo crear un bot de soporte con Botsonic:

Paso 1:Regístrate en Botsonicy vaya al tablero de instrumentos.

Paso 2:Seleccione ‘Crear un bot de soporte’.

Paso 3:Ponle un nombre a tu bot y haz clic en “Crear bot”.

Paso 4:Desde aquí, puede entrenar sus datos agregando enlaces a sitios web, documentos, mapas de sitios, preguntas frecuentes o todos ellos. Cargue sus documentos de ayuda o cualquier documentación que tenga relacionada con la política de su empresa, la política de devoluciones, las reglas de entrega de productos, etc., en formato PDF, PPT, PPTX, DOC y DOCX.

Paso 5:Como referencia, utilizaremos Writesonic en la opción de enlaces y esperaremos a que los datos se entrenen desde este sitio web. Puede agregar tantos enlaces de sitios web como desee en función de los datos con los que desea que se entrene a Botsonic. Botsonic no solo toma texto, también toma enlaces de videos de YouTube y aprende el contenido del video.

Paso 6:En poco tiempo, la información del sitio web se recopilará para su base de conocimientos. Una vez hecho esto, verás la actualización de Trained.

Cada vez que realice nuevos cambios en el sitio web, puede hacer clic en la opción Sincronizar sitio web para mantener la coherencia de los datos.

La opción de visibilidad le dirá a sus clientes de dónde provienen los datos cada vez que se responda una pregunta; Sin embargo, puede optar por desactivar esta opción.

Paso 7:Pasando a agregar el mapa del sitio, los datos a continuación en formato CSV son cómo deben ver los datos del mapa del sitio cuando desee cargarlos.

Paso 8:Una vez que lo agregues y hagas clic en el botón Cargar y entrenar, entrenarás al chatbot con los datos del mapa del sitio. Luego, puedes continuar agregando datos de preguntas frecuentes para ayudar al chatbot a responder preguntas relevantes de tus clientes.

Paso 9:Una vez que agregue el documento, haga clic en Cargar y entrenar para agregarlo a la base de conocimientos. Ahora, ha entrenado exitosamente al Chatbot con su base de conocimientos.

Pasamos a la parte de personalización.

Personaliza ChatGPT con tu marca

Establecer una relación fluida y consistenteidentidad de marcacon Botsonic personalizando cada aspecto de su chatbot de IA para alinearlo con la identidad visual de su marca,

Para que su chatbot ChatGPT realmente se destaque, Botsonic ofrece las siguientes opciones de personalización:

1. Ponle nombre a tu chatbot de IADale a tu chatbot de IA el nombre de tu empresa en el campo “Nombre de la empresa” en la sección de personalización.
2. Elige los colores de tu marca –Personalice Botsonic para su sitio web seleccionando los colores exclusivos de su marca en la opción de colores de Chatbot. También puede copiar y pegar el código de color.
3. Añade un eslogan atrevido:Escribe un eslogan que llame la atención para tu chatbot y que dirija al usuario a realizar una acción (como: Hablemos o ¿Quieres charlar un rato?).
4. Personaliza con un mensaje de bienvenida –Configure un cálido mensaje de bienvenida para saludar a los visitantes de su sitio web.
5. Añade el logotipo de tu marca y la imagen del chatbot –Dale a ChatGPT el logo de tu marca y una imagen amigable de chatbot que aparecerá en tu widget.
6. Selecciona tu icono favorito –Busque entre los elegantes botones disponibles en la opción Estilo de botón para seleccionar el que se adapta a su sitio web.
7. Proporcione su información de contacto –Ingrese su correo electrónico para que sus visitantes puedan comunicarse con usted para obtener más ayuda.
8. Sugerir consultas –Para orientar mejor a los visitantes de su sitio web, agregue aquí algunos ejemplos de consultas. Le sugerimos que incluya aquí las preguntas más frecuentes.

Integración con un proceso de configuración simple y sin código

¡Para configurar Botsonic no es necesario tener conocimientos de programación! Una vez que configure su propio chatbot de IA ChatGPT, Botsonic generará:

1. Un código integrable –Disponible también en prueba gratuita.
2. Usando nuestra API de claves –Sólo disponible en aviones premium.

Configurar e integrar el chatbot de IA personalizado y entrenado de Botsonic

Configurar Botsonic es muy fácil y lleva unos minutos. Permítanos guiarlo a través del proceso para comenzar a usar este chatbot de IA sin código en minutos:

Paso 1:Puedes configurar preguntas iniciales para tus clientes como indicaciones para la conversación. ¡Ahora el bot te indicará la misma pregunta para que la pruebes!

Paso 2:El propósito de los chatbots va más allá de conversar con los clientes; También puedes recopilar datos y preferencias de los clientes. Para ello, configure los datos que desea recopilar.

Paso 3:Una vez que hayas terminado con la parte de configuración, ve a “Conectar” y luego haz clic en “Incrustar el bot”.

Paso 4:Botsonic generará un código único integrable o una clave API para copiar y pegar en el código de su sitio web. Copie el código y péguelo en el sitio web. ¡Y listo! ¡Listo!

Para obtener más información sobre cómo y dónde pegar su secuencia de comandos integrables o clave API, lea nuestroDocumentos de ayuda de Botsonic.

Paso 5:La sección de análisis muestra información sobre los chats de su bot con los clientes.

Botsonic es totalmente gratuito para crear un chatbot. Pero si buscas crear varios chatbots y necesitas más capacidad de mensajería, Botsonic tiene planes que te costarán desde $16,67 por mes.

¡Crea tu primer chatbot de IA gratis con Botsonic!

Si eres una empresa y buscas implementar Botsonic a mayor escala, puedes contactar a nuestros expertos en chatbots.

Obtenga más información sobre cómo crear un GPT personalizado y también cómo agregar un GPT personalizado a su sitio web.

¿Preguntas frecuentes?

¿Hay algún constructor de Chatbot AI ChatGPT disponible de forma gratuita?

Hay varios chatbots de IA gratuitos disponibles en el mercado, pero solo uno de ellos te ofrece el poder de ChatGPT con las últimas generaciones. Se llama Botsonic y está disponible para probarlo en Writesonic de forma gratuita.

Puedes consultar los 9 mejores creadores de chatbots de IA sin código que puedes probar en 2024.

¿Puedes alimentar datos de ChatGPT?

Sí, ¿por qué no? Puedes alimentar ChatGPT con tus propios datos mediante la API de OpenAI, pero es un proceso largo y complicado. También existe una forma sencilla y sin código. Visita Writesonic ahora para crear un chatbot de IA entrenado con ChatGPT sin código de forma gratuita.

¿Puedo usar ChatGPT como chatbot?

Puedes utilizar ChatGPT como un chatbot en tu sitio web con Botsonic, que es un creador de chatbots de IA sin código. Es como entrenar a ChatGPT con tus propios datos.

¿Cómo importar datos a ChatGPT?

Para importar tus datos a ChatGPT, necesitas una clave API de OpenAI, que puedes usar para crear tu propio ChatGPT. Luego, con un poco de codificación, puedes importar fácilmente los datos a tu versión de ChatGPT personalizable. Pero cuando se trata de cómo entrenar un chatbot con tus propios datos fácilmente, necesitas una herramienta que haga exactamente lo mismo sin necesidad de codificación. ¡Entonces prueba Botsonic ahora!

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